La carta dei Servizi
La carta dei servizi è un documento in cui la scuola definisce e rende noti:
- I principi fondamentali a cui si ispira la sua attività.
- Gli standard quantitativi e qualitativi a cui dovranno tendere le attività di tutta la struttura organizzativa.
- I meccanismi predisposti per controllare e valutare l’attività svolta, anche al fine di praticare gli inerventi correttivi eventualmente necessari.
- Le procedure a disposizione degli utenti per segnalare eventuali disfunzioni o avanzare reclami.
Tale documento è allegato al POF, pubblicato e reso noto alle famiglie in tutte le sue parti, pertanto non illustra tutti i servizi, le attività ed i progetti in cui l’Istituto è impegnato, in quanto già puntualmente descritti in esso.
